Regulamin świadczenia usług prawniczych w ramach serwisu www.PakietPrawny.pl

§ 1

Serwis www.pakietprawny.pl, zwany dalej serwisem ma na celu świadczenie usług prawniczych na odległość oraz upowszechnianie wiedzy i rzetelnej informacji z zakresu obowiązującego prawa polskiego.  Serwisem zarządza Biuro Rachunkowo-Prawne Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie.

§ 2

1. W ramach serwisu www.PakietPrawny.pl świadczona jest stała pomoc prawna dla określonych grup podmiotów w postaci tzw. pakietów prawnych w ustalonych okresach.

2. Stała pomoc prawna w postaci pakietów prawnych obejmuje w szczególności następujące usługi:

o        Porada (opinia prawna) - usługa polegająca na dokonaniu oceny prawnej i sporządzeniu odpowiedzi związanej z przedstawioną przez klienta serwisu sprawą natury prawnej. Porada (opinia prawna) jest sporządzana w oparciu o przyporządkowanie odpowiednich przepisów prawnych do stanu faktycznego. W zależności od potrzeb może ona zawierać także praktyczne wskazówki oraz konsekwencje prawne.

o        Projekt pisma (umowy) - usługa polegająca na sporządzeniu projektu określonego pisma (umowy) zgodnie z informacjami udzielonymi przez klienta i wymogami formalnymi określonymi przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa oraz przy uwzględnieniu interesu klienta.

o        Konsultacje telefoniczne – konsultacje prowadzone za pośrednictwem telefonu, dotyczące przedstawianych przez klienta problemów i zagadnień natury prawnej.

3. Umowa w zakresie świadczenia usług prawniczych objętych danym pakietem prawnym jest zawierana na czas określony bądź na czas nieokreślony. W przypadku umowy na czas nieokreślony każda ze stron jest uprawniona do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Dla wypowiedzenia umowy wystarczające jest przesłanie stosownego oświadczenia na e-mail drugiej strony umowy.

§ 3

1. Usługi prawnicze w ramach pakietów prawnych objętych serwisem wykonywane są przez osoby legitymujące się wykształceniem prawniczym i wiedzą prawniczą.

2. Usługi prawnicze w ramach pakietów prawnych objętych serwisem świadczone są na odległość za pośrednictwem poczty elektronicznej, faxu i telefonu.

3. Zakres usług wchodzących w skład danego pakietu prawnego oraz przysługujące z tego tytułu wynagrodzenie podlegają indywidualnym ustaleniom. Wynagrodzenie ma charakter ryczałtowy (stały) i płatne jest do siódmego dnia każdego miesiąca z góry za dany miesiąc świadczenia usług prawniczych w ramach wykupionego pakietu prawnego. Na okoliczność zapłaty wynagrodzenia właściciel serwisu wystawia i przesyła klientowi fakturę VAT w wersji elektronicznej na wskazany przez niego adres e-mail. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego właściciela serwisu.

4. W przypadku zwłoki w zapłacie wynagrodzenia właściciel serwisu uprawniony jest do wstrzymania świadczenia usług do czasu uregulowania przez klienta zaległości. W przypadku zaś zwłoki w zapłacie trwającej dłużej niż 14 dni właściciel serwisu uprawniony jest do rozwiązania umowy w zakresie świadczenia usług prawniczych ze skutkiem natychmiastowym.

§ 4

1. Klient serwisu chcąc skorzystać z usług serwisu w ramach wykupionego pakietu prawnego wysyła opis sprawy będącej przedmiotem zamówienia na adres e-mail serwisu bądź faxem na wskazany numer telefonu. Klient serwisu może również skontaktować się telefonicznie w celu przedstawienia zamówienia obejmującego dany problem prawny lub zapytanie. Składając zamówienie klient powinien przedstawić w sposób możliwie wyczerpujący i zrozumiały wszystkie istotne okoliczności. W razie potrzeby właściciel serwisu zwróci się do klienta o uzupełnienie opisu zamówienia i udzielenie dodatkowych informacji.

2. Odpowiedź na zgłoszone przez klienta zamówienie jest udzielana w jednej z trzech dopuszczalnych form, w jakiej możliwe jest składanie zamówień tj. przy użyciu poczty elektronicznej, faxu bądź telefonu. Odpowiedź jest formułowana i przekazywana niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin roboczych od czasu zgłoszenia zamówienia. Jedynie w uzasadnionych przypadkach np. sporządzenie opinii prawnej lub umowy cechującej się wysokim stopniem skomplikowania lub trudności, sporządzenie większej liczby opinii prawnych, możliwe jest wydłużenie czasu realizacji zamówienia ponad przyjęte 24 godziny robocze.

3. Serwis świadczy usługi w godz. 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku oraz w godz. 8:00-12:00 w soboty. Na prośbę klienta serwis może świadczyć usługi także poza wskazanymi godzinami.

4. Klient serwisu składając zamówienie, udziela jednocześnie zgody na przetwarzanie zawartych w nim danych na potrzeby realizacji usług serwisu, a także zgody na otrzymywanie bieżących informacji na temat działalności serwisu, w tym na otrzymywanie newslettera. Właściciel serwisu gwarantuje zachowanie w tajemnicy danych i informacji przekazanych przez klienta oraz zobowiązuje się do nie udostępniania ich osobom trzecim.

§ 5

1. Właściciel serwisu nie odpowiada za przerwy w świadczeniu usług powstałe nie z jego winy, a także powstałe w wyniku siły wyższej.

2. Właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za świadczone usługi w przypadku gdyby klient nie przedstawił swojego pytania, problemu, zagadnienia prawnego bądź tematu w sposób wyczerpujący i w pełni zrozumiały, zawierający wszystkie informacje i okoliczności potrzebne do należytego wykonania usługi.

3. Korzystanie z usług prawniczych objętych serwisem równoznaczne jest z akceptacją regulaminu.

4. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian lub uzupełniania niniejszego regulaminu.